运输公司全力迎2016年度行业服务质量信誉考核AAA级企业复核
3月22日,自治区道路运输协会出租汽车分会办公室副主任王振光一行5人来到运输公司,就乌市城市客运行业2016年度“出租汽车行业服务质量信誉考核AAA级企业”进行复核。
王振光副主任一行从自治区出租汽车企业服务质量信誉考核细则的8个方面,重点对运输公司在基础管理、经营者及从业人员管理、安全营运管理、综合管理等方面进行了认真细致地复核。同时,随机抽查了15辆出租车进行车辆技术性能、营运证件、营运设施等方面检查,并以问卷形式考察了10名管理人员和15名驾驶员对服务质量信誉考核工作的认知度。
复核结束后,王振光副主任对复核工作做出总结,对此次公司配合复核工作给予了充分肯定,他表示,北园春运输公司高度重视服务质量信誉考核工作,积极贯彻落实上级主管部门的各项工作部署,对规范经营、安全营运、优质服务等方面提出表扬,并宣布运输公司“2016年服务质量信誉考核AAA级企业”复核通过,希望运输公司继续保持优良作风,提高企业经营服务管理水平,为造就高水准客运企业管理队伍和驾驶员队伍而努力,将北园春榜样的力量传递下去。
图文 运输公司通讯员:穆晓云